フィードバック力強化研修

先日、「フィードバック力強化研修」を受講しました。

昨年末に受講したものの第二弾です。学んだことを２か月活用して結果を持ち寄るということになっていたのを、講義が始まってから思い出しました（笑）。当然何もしてません。

今回もいくつかタメになったことをメモしておきます。こういうのって、繰り返し促してもらわないとなかなか実践に紐づきませんね。

• 道徳は好み、ルールにすべきでない
• 共通感覚として通じやすいのは、物理的迷惑と経済的迷惑についてであり、心理的迷惑については私的感覚に留めるべき

• あるべき方向は定めるが答えは言わない「あなたはどうしたいの？」と問う

そのためには、日頃の人間関係が重要

1. 事前告知原則（自分で考えて欲しいから今度から答えは言わないね）
2. 追い詰めない
3. 態度を変える

雰囲気を変えるのには

• 会議冒頭で感情トーク（今の気分を天気に例えると？）
• チャット、メールだけでなく電話してみる

Small Start

• 目標達成のコツは目標を下げること
• 現状プラス1を目指す

学習の4段階　4を目指さずとも、2とか3レベルでよい。意識してできたりできなかったりするレベル。

1. 無意識的下手
2. 意識的下手
3. 意識的上手
4. 無意識的上手

みな、部下に失敗させてもいい場を結構見過ごしている。社内仕事などで場を与える。上司こそがこの成功体験を積まなくてはならない。